FAQ

기타
분류제목
서비스이용결제완료 후 핀생성 실패의 경우
서비스이용센드비란 무엇인가요?
서비스이용대량발송 절차가 궁금해요. (기업/개인)
회원가입/관리회원 가입 절차는 어떻게 되나요?
회원가입/관리법인기관명으로도 회원가입이 되나요?
회원가입/관리회원가입시 사업자 인증이 안됩니다.
회원가입/관리회원 정보 변경은 어떻게 하나요?
회원가입/관리가입시 인증받은 휴대폰 번호를 바꿀 순 없나요?
회원가입/관리비밀번호 변경은 어떻게 해야 하나요?
회원가입/관리이메일 자체를 바꾸고싶은데요
회원가입/관리가입한 이메일이 기억이 안납니다.
회원가입/관리회원탈퇴방법은 어떻게되나요?
상품상품권류는 1영업일 이후로 예약발송만가능하다고 나오는데 왜그러죠?
상품상품권류는 일일 인출한도가 어떻게 되나요?
상품모바일 상품권에는 핀번호가 있나요?
상품원하는 상품이 없습니다. 구입할 수 있나요?
상품할인율은 회원등급에 따라 차이가 있나요?
상품유효기간은 어떻게 되나요?
상품간혹 사용완료된 쿠폰이 섞여있기도 하던데 그런일은 없나요?
주문결제주문은 어떻게 하나요?
주문결제최대 몇 건까지 한번에 발송 가능한가요?
주문결제하루 최대 보낼 수 있는 금액이 있나요?
주문결제제품 수량체크가 안됩니다.
주문결제결제 방법은 어떻게 되나요?
주문결제카드할부 가능한가요?
주문결제법인 카드로도 할인금액으로 구매가 가능한가요?
주문결제법인카드로 결제하려고 하는데 카드 일반 결제로 할 수 있을까요?
주문결제상품권 카드결제가 가능한가요?
주문결제무통장입금 유지기한이 언제까지인가요?
주문결제무통장입금했는데 결제완료로 넘어가질 않아요
주문결제무통장입금으로 입금했지만 전자거래명세서에 0원이라고 뜹니다
주문결제캐시란 (충전/환불) 무엇인가요?
주문결제센드비캐시로 상품권 구입이 가능한가요?
주문결제캐시 충전금액 한도가 얼마인가요?
주문결제모바일로 캐시충전은 안되나요?
주문결제주문시 오류가 나면 어떻게 하나요?
주문결제구매시 사업자 등록증을 받을 수 있나요?
주문결제구매시 납품서, 견적서, 영수증, 전자영수증, 계산서 등 증빙자료 청구가 가능한가요?
주문결제전자거래명세서에 0원으로 되어있는데 이건 왜그런가요
발송/발송결과센드비의 발송 유형은 어떻게 되나요?
발송/발송결과즉시발송과 예약발송의 차이점은 무엇인가요?
발송/발송결과모바일 쿠폰을 어떤 형식으로 제공받게 되나요?
발송/발송결과메시지 발송 시 내용양식 변경에 별도의 비용이 들어가나요?
발송/발송결과예약발송 요청 후, 따로 내용 수정이 가능한가요?
발송/발송결과샘플발송은 가능한가요?
발송/발송결과발송완료라고 되어있는데 메일이 안왔어요
발송/발송결과발신자 번호를 직접 지정가능한가요?
발송/발송결과동일한 수신번호는 제한이 있나요?
발송/발송결과인당 2장의 기프티콘을 발송할 수 있나요?
발송/발송결과번호는 엑셀 파일로 업로드 가능한가요?
발송/발송결과엑셀업로드 할때 자체 암호화 된 경우는 정상주문 처리 어려울까요
발송/발송결과즉시 발송 가능한가요?
발송/발송결과사놓고 나중에 발송하는 것도 가능한가요?
발송/발송결과기프티콘을 이미지로 일괄 수령하는 방식의 구매는 어떻게 진행할 수 있을까요?
발송/발송결과결제페이지에서 발송을 무조건 마쳐야 하나요?
발송/발송결과제대로 발송이 되었는지 따로 확인 가능한가요?
발송/발송결과번호 오류로 인한 미발송 건은 어떻게 처리가 될까요?
발송/발송결과기프티콘 문자를 삭제했는데 재발송 가능한가요?
발송/발송결과구매한 개수에서 한 개가 안 왔어요. 누락됐는데 환불받을 수 있을까요?
발송/발송결과재발송은 최대 몇 회까지 가능할까요?
발송/발송결과재발송 시 번호를 수정할 수 있나요?
발송/발송결과수신번호가 잘못되었을경우 취소 또는 번호변경해서 재발송 할수 있는 방법이 있을까요?
환불/결제취소결제취소 및 환불은 어떻게 하나요?
환불/결제취소예약해놓은 것을 취소하고 문구를 수정하고 싶은데요
환불/결제취소무통장입금건 취소해주세요
환불/결제취소미사용쿠폰(기간만료)은 환불이 안되나요?
환불/결제취소센드비 캐시 환불은 어떻게 하나요?
기타저희가 입력한 개인정보를 센드비 측에서 활용하는 부분이 있나요?
기타상품이미지, 화면이 보이질 않습니다
기타센드비 홈페이지 입점 상품 외에 상품을 발송하고 싶은데 방법이 있을까요?
기타모바일쿠폰 시스템 연동 요청 문의
기타당사 브랜드를 귀사에 입점할 수 있나요
서비스이용주문 완료(예약 발송 또는 무통장입금) 후 문자 내용, 수신자 정보 변경해야하는 경우