대면 응대를 선호했던 스타벅스에서 직원이 직접 주문을 받는 대신 무인 키오스크를 도입한다고 발표 했습니다. 기존의 외국인 손님 대응과 주문줄을 서서 기다리지 않아도 되고, 메뉴도 천천히 살펴볼 수 있어서 만족도가 높은데요.