연말, 명절, 프로젝트 종료, 행사 초청 이후에는 고객사와 거래처에 감사 기프티콘이나 선물을 보내야 하는 경우가 많습니다.
발송 대상이 몇 명이라면 카카오톡 선물하기를 이용해 직접 보낼 수도 있습니다. 하지만 고객사가 여러 곳이고 담당자도 수십 명 이상이라면 상황이 달라집니다. 누구에게 어떤 상품을 보냈는지 확인하기 어렵고, 같은 번호에 두 번 발송하거나 일부 담당자를 누락할 가능성도 커집니다. 회사별로 메시지를 다르게 보내야 한다면 작업 시간도 더 길어집니다.
이럴 때는 수신자 이름과 휴대폰 번호를 엑셀 파일로 정리한 뒤, 기업용 모바일 쿠폰 발송 서비스를 통해 일괄 업로드하는 방식이 효율적입니다. 발송 대상이 고객사, 거래처, 행사 참석자, 임직원처럼 여러 그룹으로 나뉘어 있어도 기본 흐름은 동일합니다.
명단 정리, 상품 선택, 메시지 작성, 테스트 발송, 예약 또는 즉시 발송, 발송 결과 확인 순서로 진행하면 수작업 발송보다 누락과 중복을 줄일 수 있습니다.
핵심 요약
기프티콘을 여러 명에게 한 번에 보내려면 수신자 명단을 엑셀 파일로 정리하고, 모바일 쿠폰 대량 발송 서비스를 통해 일괄 업로드하면 됩니다. 실무에서는 이름, 휴대폰 번호, 상품, 발송 예정일, 메시지 유형을 먼저 정리한 뒤 중복 번호와 오입력 번호를 검수해야 합니다. 이후 상품과 발송 채널을 선택하고, 담당자 본인 번호로 테스트 발송을 진행한 뒤 즉시 발송 또는 예약 발송을 선택합니다. 발송 후에는 성공 여부, 미수신 건, 재발송 대상, 거래명세서 등 증빙 자료를 함께 관리하는 것이 좋습니다.
고객사 및 거래처 감사 기프티콘을 보내는 경우에는 고객사명, 담당자명, 휴대폰 번호, 상품, 발송 예정일을 먼저 정리해야 합니다. 이후 엑셀 업로드 방식의 기업용 발송 서비스를 이용하면 여러 명에게 모바일 쿠폰을 한 번에 보낼 수 있습니다. 발송 전에는 테스트 메시지를 확인하고, 발송 후에는 미수신자와 재발송 대상을 점검하는 것이 중요합니다.
처음 기프티콘 대량 발송 서비스를 검토하고 있다면 플랫폼 비교와 비용 구조를 정리한 2026년 모바일 기프티콘 대량 발송 가이드를 함께 확인해 보세요.
기프티콘을 여러 명에게 한 번에 보내는 기본 절차
기프티콘 대량 발송은 발송 대상이 거래처인지, 고객사인지, 행사 참석자인지, 임직원인지에 따라 메시지와 상품은 달라질 수 있지만 기본 절차는 비슷합니다. 먼저 수신자 명단을 엑셀로 정리하고, 휴대폰 번호 오류와 중복 번호를 확인합니다. 그다음 발송할 모바일 쿠폰 상품과 MMS 또는 카카오톡 등 발송 채널을 선택한 뒤, 메시지를 작성하고 테스트 발송을 진행합니다. 문제가 없다면 즉시 발송 또는 예약 발송을 선택하고, 발송 후에는 성공 여부와 미수신자를 확인합니다.
| 단계 | 해야 할 일 | 확인할 점 |
|---|---|---|
| 1단계 | 수신자 명단 정리 | 이름, 휴대폰 번호, 고객사명, 상품, 발송일 |
| 2단계 | 번호 검수 | 중복 번호, 잘못된 번호, 앞자리 0 누락 여부 |
| 3단계 | 상품 선택 | 커피, 베이커리, 편의점 금액권, 선택형 쿠폰 등 |
| 4단계 | 메시지 작성 | 감사 인사, 회사명, 유효기간, 사용 안내 |
| 5단계 | 테스트 발송 | 문구, 이미지, 상품명, 발신 정보 확인 |
| 6단계 | 즉시 또는 예약 발송 | 발송일, 발송 시간, 예약 가능 조건 확인 |
| 7단계 | 결과 확인 | 성공 여부, 미수신 건, 재발송 대상 관리 |
| 8단계 | 증빙 자료 보관 | 견적서, 거래명세서, 발송 내역, 내부 승인 자료 |
거래처 감사 기프티콘, 언제 활용할 수 있나요?
거래처 감사 기프티콘은 특정 시기에만 필요한 업무가 아닙니다. 고객사와 협력사의 담당자에게 감사 인사를 전달해야 하는 다양한 상황에서 활용할 수 있습니다.
| 발송 상황 | 구체적인 예시 | 실무상 확인할 점 |
|---|---|---|
| 연말 감사 | 한 해 동안 함께한 고객사 담당자에게 감사 선물 발송 | 연내 발송 일정, 고객사별 담당자 변경 여부 |
| 명절 인사 | 설날, 추석을 앞두고 거래처에 감사 선물 전달 | 발송 대상, 내부 선물 기준, 관련 규정 |
| 프로젝트 종료 | 프로젝트를 함께 진행한 실무 담당자와 협력사에 답례 | 참여 인원, 회사별 메시지 |
| 행사 참석 감사 | 세미나, 간담회, 설명회 참석자에게 모바일 쿠폰 발송 | 참석자 명단, 개인정보 처리 기준 |
| 제휴·납품 감사 | 신규 계약, 납품 완료, 공동 프로모션 종료 후 감사 표시 | 고객사별 예산, 증빙 자료 |
| 외부 전문가 답례 | 강연자, 자문위원, 파트너에게 감사 선물 전달 | 지급 기준, 내부 승인 절차 |
종이 상품권이나 택배 선물은 주소 확인과 배송 관리가 필요합니다. 반면 모바일 기프티콘은 수신자의 휴대폰 번호를 기반으로 발송할 수 있어 여러 지역의 고객사 담당자에게 선물을 전달할 때 활용하기 좋습니다.
센드비에서는 문자 및 카카오톡 발송을 지원하며, 수신자 명단을 엑셀 파일로 업로드해 여러 건을 일괄 등록할 수 있습니다. 발송 시점에 따라 즉시 발송과 예약 발송을 선택할 수도 있습니다
거래처 감사 기프티콘 여러 곳에 보낼 때 먼저 정해야 할 3가지
발송 서비스에 로그인하기 전에 대상자, 상품, 일정을 먼저 정리해야 합니다. 이 세 가지가 확정되지 않으면 명단을 여러 차례 수정하게 되고, 발송 누락이나 중복 발송이 발생하기 쉽습니다.
누구에게 보낼 것인지 정합니다
먼저 고객사별 발송 대상을 구분합니다.
- 대표 또는 임원
- 계약·납품 담당자
- 프로젝트 실무 담당자
- 행사 참석자
- 협력사 담당자
- 외부 자문위원 또는 강연자
한 회사에 여러 명이 포함될 수 있으므로 고객사명만 정리해서는 부족합니다. 실제 수신자의 이름과 휴대폰 번호를 함께 확인해야 합니다. 또한 지난해 사용했던 명단을 그대로 재사용하기보다는 담당자 변경, 퇴사, 휴대폰 번호 변경 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
모든 고객사 감사 선물을 동일하게 보낼 것인지 정합니다
거래처 감사 기프티콘은 크게 세 가지 방식으로 구성할 수 있습니다.
| 상품 구성 방식 | 적합한 상황 | 장점 |
|---|---|---|
| 모든 수신자에게 동일한 상품 발송 | 발송 인원이 많고 예산이 동일한 경우 | 명단 관리와 발송이 간단함 |
| 고객사 또는 담당자별로 상품 구분 | 거래 규모, 참여 범위, 내부 기준이 다른 경우 | 상황에 맞는 선물 구성 가능 |
| 수신자가 직접 선택하는 방식 | 취향을 고려해야 하는 경우 | 선호하지 않는 상품을 받을 가능성을 줄일 수 있음 |
커피, 베이커리, 편의점 상품처럼 일상에서 사용하기 쉬운 모바일 쿠폰은 비교적 부담이 적습니다. 다만 거래처별 예산과 내부 선물 기준이 다르다면 고객사 그룹을 먼저 나눈 뒤 상품을 선택하는 것이 안전합니다.
즉시 발송과 예약 발송 중 어떤 방식이 적합한지 정합니다
당일 감사 인사를 전달해야 한다면 즉시 발송이 적합합니다. 반대로 연말, 명절, 행사 종료일처럼 발송일이 정해져 있다면 예약 발송이 편리합니다.
센드비에서는 일반 상품을 기준으로 최대 30일 이내의 예약 발송을 설정할 수 있으며, 상품 유형에 따라 예약 가능 시점이 달라질 수 있습니다. 실제 주문 단계에서 발송 조건을 확인하세요.
거래처 감사 기프티콘을 한 번에 보내는 6단계
1단계. 고객사별 수신자 명단을 엑셀로 정리합니다
가장 먼저 고객사별 발송 명단을 정리합니다. 실제 발송에 필요한 핵심 정보는 이름과 휴대폰 번호입니다. 여기에 고객사명, 상품, 발송 예정일, 내부 담당자 정보를 추가하면 발송 결과를 관리하기 쉬워집니다.
| 고객사명 | 담당자명 | 휴대폰 번호 | 상품 또는 예산 | 발송 예정일 | 메시지 유형 | 내부 담당자 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| A기업 | 김OO | 01012345678 | 커피 쿠폰 | 2026-12-18 | 연말 감사 | 영업1팀 |
| B대학교 | 이OO | 01023456789 | 베이커리 쿠폰 | 2026-12-18 | 행사 감사 | 마케팅팀 |
| C협력사 | 박OO | 01034567890 | 편의점 금액권 | 2026-12-19 | 프로젝트 종료 | 운영팀 |
고객사명과 내부 담당자는 발송 자체에 반드시 필요한 정보는 아닙니다. 하지만 발송 후 문의가 들어왔을 때 어떤 업무와 관련된 수신자인지 확인하는 데 도움이 됩니다. 업로드용 파일과 내부 관리용 파일을 구분하는 것도 좋은 방법입니다. 업로드 파일에는 발송에 필요한 최소 정보만 포함하고, 고객사별 계약 정보나 내부 메모는 별도 문서에서 관리하세요.
휴대폰 번호 형식, 중복 제거 함수, 엑셀 셀 서식 설정 방법이 필요하다면 대량 발송 기프티콘 수신자 엑셀 양식 작성법을 참고하세요.
2단계. 중복 번호와 잘못된 번호를 확인합니다
대량 발송에서는 상품 선택보다 명단 검수가 중요합니다. 같은 담당자가 여러 프로젝트에 참여했다면 명단에 중복으로 포함될 수 있습니다. 지난해 명단을 복사해 사용했다면 퇴사자나 담당자 변경 사항이 반영되지 않았을 가능성도 있습니다. 발송 전에는 아래 항목을 확인하세요.
- 동일한 휴대폰 번호가 두 번 이상 입력되지 않았는지 확인
- 휴대폰 번호 앞자리의 0이 누락되지 않았는지 확인
- 숫자 사이에 공백이나 특수문자가 포함되지 않았는지 확인
- 고객사 담당자가 변경되지 않았는지 확인
- 테스트 발송용 번호가 실제 발송 명단에 남아 있지 않은지 확인
- 내부 검토 과정에서 제외된 대상자가 다시 포함되지 않았는지 확인
엑셀에서 휴대폰 번호 열을 텍스트 형식으로 설정하면 앞자리 0이 사라지는 문제를 줄일 수 있습니다. 센드비의 수신자 업로드 양식은 엑셀 또는 CSV 파일을 지원하며, 업로드 과정에서 형식 오류와 중복 번호를 확인할 수 있습니다.
3단계. 고객사와 발송 상황에 맞는 메시지를 작성합니다
거래처 선물은 상품만큼 메시지가 중요합니다. 여러 고객사에 발송하더라도 지나치게 광고성 문구를 사용하기보다는 감사의 이유를 간단하고 명확하게 전달하는 것이 좋습니다. 메시지는 아래 네 가지 요소로 구성할 수 있습니다.
- 수신자 이름 또는 고객사명
- 감사 인사를 전하는 이유
- 선물을 보낸다는 안내
- 마무리 인사
메시지가 길어지면 핵심 내용이 잘 보이지 않을 수 있습니다. 모바일 화면에서 읽기 쉽도록 문장을 짧게 나누고, 유효기간 등 수신자가 반드시 알아야 할 정보를 함께 안내하세요.
4단계. 고객사 감사 선물과 발송 채널을 선택합니다
휴대폰 번호를 보유하고 있다면 문자 기반의 MMS 발송을 활용할 수 있습니다. 카카오톡 채널을 운영하고 있다면 알림톡 방식도 검토할 수 있습니다.
| 발송 채널 | 특징 | 적합한 상황 |
|---|---|---|
| MMS | 휴대폰 번호를 기반으로 쿠폰 이미지와 메시지 발송 | 거래처, 협력사, 외부 담당자 감사 선물 |
| 카카오톡 알림톡 | 카카오톡 메시지 형태로 안내 | 브랜드 메시지를 함께 전달해야 하는 경우 |
| 핀발행 | 쿠폰 번호 또는 이미지 파일 형태 | 별도 채널 / 오프라인에서 직접 전달해야 하는 경우 |
발송 시점과 채널을 함께 비교하고 싶다면 기업 단체 기프티콘 발송 방식 가이드를 참고하세요.
5단계. 담당자 본인 번호로 테스트 발송을 진행합니다
명단이 완성되었다면 실제 발송 전에 담당자 본인의 휴대폰 번호로 테스트하세요. 엑셀 파일에 문제가 없더라도 메시지 줄바꿈, 이미지 노출 방식, 회사명, 상품명, 유효기간 안내 문구에서 수정할 부분이 발견될 수 있습니다. 테스트 발송에서는 아래 항목을 확인합니다.
| 확인 항목 | 점검 내용 |
|---|---|
| 발신 정보 | 수신자가 발송 주체를 이해할 수 있는지 |
| 메시지 문구 | 오탈자, 줄바꿈, 어색한 표현이 없는지 |
| 고객사명·담당자명 | 잘못된 회사명이나 이름이 들어가지 않았는지 |
| 상품 정보 | 발송하려는 상품과 실제 쿠폰이 일치하는지 |
| 사용 안내 | 유효기간과 사용 방법을 확인할 수 있는지 |
| 이미지 | 모바일 화면에서 깨지거나 잘리지 않는지 |
고객사별로 메시지가 다르다면 메시지 유형별로 최소 1회씩 테스트하는 것이 좋습니다.
➊ 쿠폰 발송 전 필수 체크 사항이 궁금하시다면, "모바일 쿠폰 테스트 발송해야 하는 이유" 콘텐츠를 참고해보세요!
6단계. 발송 후 수신 여부와 증빙 자료를 관리합니다
발송 버튼을 누르는 것으로 업무가 끝나는 것은 아닙니다. 발송 후에는 미수신자, 잘못 입력된 번호, 문의가 들어온 담당자를 확인해야 합니다. 같은 업무를 다음 분기나 다음 해에 반복해야 한다면 발송 이력도 남겨야 합니다. 관리해야 할 항목은 다음과 같습니다.
- 고객사별 발송 대상자
- 상품과 수량
- 발송일
- 발송 성공 여부
- 실패 또는 미수신 건
- 재발송 여부
- 내부 승인 문서
- 견적서, 거래명세서 등 증빙 자료
센드비에서는 발송 내역을 확인하고 전자거래명세서와 견적서 등 관련 자료를 관리할 수 있습니다.
상황별 거래처 감사 기프티콘 메시지 문구
아래 문구는 그대로 복사한 뒤 고객사명, 담당자명, 행사명, 회사명을 상황에 맞게 수정해 사용할 수 있습니다.
연말 감사 메시지
안녕하세요, {고객사명} {담당자명}님.
올 한 해 함께해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
감사의 마음을 담아 작은 선물을 보내드립니다.따뜻한 연말 보내시고,
다가오는 새해에도 좋은 인연 이어가길 바랍니다.감사합니다.
{회사명} 드림
명절 인사 메시지
안녕하세요, {고객사명} {담당자명}님.
늘 보내주시는 관심과 협력에 감사드립니다.
즐거운 명절을 맞아 감사의 마음을 담은 작은 선물을 보내드립니다.가족과 함께 따뜻하고 편안한 명절 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
{회사명} 드림
프로젝트 종료 감사 메시지
안녕하세요, {담당자명}님.
이번 {프로젝트명}을 원활하게 마무리할 수 있도록
함께해 주셔서 진심으로 감사드립니다.소중한 협력에 대한 감사의 마음을 담아
작은 선물을 보내드립니다.앞으로도 좋은 인연 이어가길 바랍니다.
{회사명} 드림
거래처 감사 선물 발송 전 체크리스트
거래처 선물은 단순한 이벤트 경품과 다릅니다. 고객사 관계, 개인정보, 내부 승인, 관련 규정을 함께 확인해야 합니다.
| 확인 항목 | 체크 |
|---|---|
| 최신 고객사 담당자 명단을 사용하고 있는가? | □ |
| 중복된 휴대폰 번호를 제거했는가? | □ |
| 고객사별 상품과 예산을 확인했는가? | □ |
| 내부 결재 또는 예산 승인을 완료했는가? | □ |
| 메시지의 회사명, 담당자명, 행사명을 검수했는가? | □ |
| 담당자 본인 번호로 테스트 발송을 진행했는가? | □ |
| 미수신자와 재발송 대상자를 관리할 담당자를 정했는가? | □ |
| 거래명세서 등 내부 증빙 자료의 보관 방식을 정했는가? | □ |
| 개인정보 처리 목적과 보관 기준을 확인했는가? | □ |
| 공공기관, 학교 등 관련 규정 확인이 필요한 대상이 포함되어 있는가? | □ |
개인정보는 필요한 범위에서만 관리하세요
휴대폰 번호와 이름은 개인을 식별하거나 식별할 수 있는 정보에 해당할 수 있습니다. 개인정보를 수집할 때는 수집·이용 목적, 수집 항목, 보유 및 이용 기간, 동의 거부권 등 필요한 사항을 안내해야 하며, 업무 목적에 필요한 최소 범위에서 처리해야 합니다. 기존에 보유한 고객사 담당자 정보를 발송에 활용하는 경우에도 회사의 개인정보 처리 기준과 법적 근거를 확인하세요.
업로드용 엑셀 파일에는 주민등록번호, 개인 이메일, 주소처럼 기프티콘 발송에 필요하지 않은 정보를 포함하지 않는 것이 좋습니다.
공공기관·학교 관계자에게 발송한다면 관련 규정을 확인하세요
발송 대상에 공직자, 공공기관 관계자, 학교 교직원 등 청탁금지법 적용 여부를 확인해야 하는 사람이 포함되어 있다면 일반 거래처와 동일하게 처리해서는 안 됩니다.
국민권익위원회 안내에 따르면 공직자에게 원활한 직무수행 또는 사교·의례 목적으로 제공하는 선물은 원칙적으로 정해진 가액 범위 안에서 검토할 수 있습니다. 다만 입찰 참여, 인허가, 평가, 감사 등 직접적인 이해관계가 있다면 가액 범위 이내라도 선물을 제공할 수 없는 경우가 있습니다.
모바일 쿠폰도 유형에 따라 취급이 달라질 수 있습니다. 특정 물품이나 용역을 제공하는 쿠폰인지, 일정 금액이 표시된 상품권인지 확인하고 구체적인 상황에 따라 내부 담당자 또는 관련 기관에 문의하세요.
자세한 내용은 김영란법 금액 한도 2026 가이드도 함께 확인해 보세요.
센드비로 거래처 기프티콘을 발송하는 방법
거래처가 여러 곳이고 담당자 수도 많다면 기업용 모바일 쿠폰 발송 서비스를 활용해 수작업을 줄일 수 있습니다.
센드비에서는 엑셀 파일을 업로드해 수신자를 등록하고, 상품과 발송 채널을 선택한 뒤 즉시 또는 예약 발송을 진행할 수 있습니다. 발송 이후에는 발송 내역과 관련 증빙 자료도 확인할 수 있습니다.
기본적인 진행 순서는 다음과 같습니다.
- 거래처별 발송 대상과 예산을 정리합니다.
- 고객사명, 담당자명, 휴대폰 번호를 엑셀 파일에 입력합니다.
- 발송할 모바일 쿠폰 상품을 선택합니다.
- MMS 또는 카카오톡 등 발송 채널을 선택합니다.
- 감사 메시지를 작성합니다.
- 엑셀 파일을 업로드하고 오류를 확인합니다.
- 담당자 본인 번호로 테스트 발송을 진행합니다.
- 즉시 발송 또는 예약 발송을 선택합니다.
- 발송 후 미수신자와 증빙 자료를 확인합니다.
거래처 수, 담당자 수, 예산이 정리되어 있다면 발송 규모에 맞는 방법을 검토하기가 훨씬 쉬워집니다.
거래처 감사 선물 FAQ
Q. 휴대폰 번호만 있어도 기프티콘을 발송할 수 있나요?
A. 네, MMS 이나 카카오톡 발송 방식은 수신자의 휴대폰 번호를 기반으로 발송할 수 있습니다. 이름은 발송 현황 관리와 문의 대응을 위해 함께 정리하는 것이 좋습니다.
Q. 예약 발송도 가능한가요?
A. 네. 연말, 명절, 행사 종료일처럼 일정이 정해진 경우 예약 발송을 활용할 수 있습니다. 상품 유형에 따라 예약 가능 시점과 조건이 달라질 수 있으므로 주문 단계에서 확인하세요.
Q. 거래처 선물 발송 후 어떤 자료를 보관해야 하나요?
A. 일반적으로 내부 승인 문서, 발송 대상자 명단, 상품과 수량, 발송일, 발송 결과, 견적서, 거래명세서 등 업무에 필요한 자료를 정리해 두는 것이 좋습니다.
구체적인 회계 처리와 보관 기준은 회사의 내부 정책과 거래 성격에 따라 달라질 수 있으므로 회계 담당자와 확인하세요.
거래처와 고객사 여러 곳에 감사 기프티콘을 보낼 때 가장 중요한 것은 빠르게 발송 버튼을 누르는 일이 아닙니다. 누구에게 어떤 상품을 보낼 것인지 정리하고, 고객사별 담당자 명단을 최신 상태로 관리하며, 메시지와 발송 결과를 확인하는 것이 먼저입니다. 수십 명 이상의 거래처 담당자에게 감사 선물을 보내야 한다면, 엑셀 업로드와 발송 내역 관리 기능을 갖춘 기업용 서비스를 활용해 수작업을 줄여보세요.
