사내 복지 이벤트부터 마케팅 프로모션까지, 경품은 어느새 브랜드 경험을 설계하는 핵심 수단이 되었습니다. 하지만 막상 실무자가 운영을 맡게 되면, 아래 고민이 생깁니다.
“모바일 쿠폰이 좋을까, 실물 경품이 좋을까?”
“제세공과금은 어디까지 대행해주지?”
“발송 방식이나 수수료 구조가 너무 제각각이라서 혼란스러워…”
이번 콘텐츠에서는 경품 대행 업체 3곳(센드비, 유니피커, 젤라블루)을 중심으로, 경품 종류, 제세공과금 처리, 비용 구조, 발송 방식 등 꼭 필요한 정보와 업체 선정 시 실무 체크리스트까지 함께 정리했습니다.
왜 경품 대행 업체가 필요한가?
경품 발송은 단순한 ‘선물 전달’을 넘어선 전문 운영 영역입니다. 기업 내부 리소스만으로 처리하려다 보면 아래와 같은 문제에 부딪히게 됩니다.
✅경품 대행 업체가 필요한 이유
| 문제점 | 실무 예시 |
| 수작업의 한계 | 당첨자 수가 수백 명 이상일 경우, 연락·배송·응대 모두 수작업으로 하기 어려움 |
| 제세공과금 등 법적 부담 | 1인당 5만 원 초과 경품 지급 시 국세청 신고 의무 발생 |
| 예산·시간 리스크 | 모바일 쿠폰 정가 구매, 택배 개별 발송 등은 인건비+비용 부담 과중 |
이 때문에 많은 기업에서는 경품 발송을 전문 업체에 위탁하고 있습니다. 이제 어떤 상황에서 경품 대행이 필요한지, 구체적인 사례를 살펴보겠습니다.
💡 경품 대행 업체 필요한 상황
| 상황 | 구체적 사례 | 필요한 대행 기능 |
| 사내 복지용 이벤트 | 근로자의 날 선물, 창립기념일, 명절선물 등 | 직원 대상 모바일 쿠폰 발송 or 실물 배송, 룰렛 이벤트 운영 |
| 고객 대상 마케팅 이벤트 | 회원가입 리워드, 후기 참여 보상, 설문 조사 등 | 모바일 쿠폰 자동 발송, 응답자 관리 |
| SNS 캠페인/팬덤 마케팅 | 인플루언서 경품 지급, 리그램 이벤트 등 | 당첨자 추첨, 실물 경품 발송, 제세공과금 대행 |
| 전환 기반 보상/제휴 프로모션 | 초대 리워드, 구매 전환 캠페인, 파트너 대상 감사 이벤트 | API 연동 통한 자동 지급, 대량 발송 프로세스 |
특히 경품 대행은 단순한 외주 발송이 아니라, 법적·운영적 리스크를 줄이기 위한 전략적 선택입니다.
경품 대행 업체 비교표
📊 경품 대행 업체 선정 필수 체크 포인트 6가지
| 체크 항목 | 점검 포인트 |
| 경품 종류 | 실물? 모바일 쿠폰? 원하는 경품 형태를 지원하는가 |
| 발송 방식 | 문자, 알림톡, 이메일, 링크 등 다양한 채널 지원 여부 |
| 커스터마이징 | 룰렛, 응모폼, 메시지 등에서 브랜드 요소 반영 가능한가 |
| 자동화/API 연동 | 대량 발송이나 응모 관리 자동화가 필요한가 |
| 제세공과금 처리 | 5만 원 초과 경품의 신고를 업체가 처리해주는가 |
| 요금 구조 투명성 | 기본료 외 숨은 수수료가 있는지 확인 |
실무자는 이 항목들을 기준으로 업체의 견적서·소개서·샘플 화면 등을 검토해야 합니다.
📊 경품 대행 업체 서비스 비교표
| 항목 | 센드비 | 유니피커 | 젤라블루 |
| 경품 유형 | 모바일 쿠폰 (최대 25% 할인) | 실물 경품 + 모바일 쿠폰 | 실물 경품 + 모바일 쿠폰 |
| 발송 방식 | 문자, 카카오톡 | 택배, 문자, 카카오톡 | 택배, 우편, 문자, 카카오톡 |
| 이벤트 기능 | 룰렛 이벤트 제작 지원 (무료) | 룰렛 이벤트, 추첨 이벤트 등 (유료) | 오프라인 행사 지원 |
| 브랜딩 요소 | 쿠폰 커스텀 가능, 기업 로고 삽입 가능 | 이벤트 디자인 가능 | 브랜딩에 맞게 행사 진행 |
| 제세공과금 처리 | ❌ 미지원 (기업 자체 처리) (필요 서류 : 카드 전표, 쿠폰 발송 내역 제공) | ✅ 서류 수집~신고까지 대행 | ✅ 당첨자 안내 및 서류 수집 후 신고 대행 지원 |
| 요금 구조 | 추가 수수료 없음, 할인된 쿠폰 단가 | 구매 대행료, 수집료 등 다양한 수수료 발생 | 케이스별 과금 |
🎯 상황별 추천 가이드
모바일 쿠폰을 예산 내에서 대량 발송하고 싶다면?
- 센드비
- 할인 단가 적용, 수수료 無, 룰렛 이벤트도 운영 가능
굿즈 발송부터 제세공과금까지 원스톱으로 맡기고 싶다면?
- 유니피커
- 실물 및 모바일 쿠폰 경품송, 당첨자 관리, 다양한 이벤트 대행, 신고 대행 포함
오프라인 행사를 효율적으로 운영하고 싶다면?
- 젤라블루
- 예산, 대상, 목적에 맞는 오프라인 프로모션 제안 및 경품 발송과 제세공과금 신고
실제로는 모든 것을 고려해야 합니다.
- 📊 예산 관리 : 건당 단가, 수수료, 발송 수량에 따른 누적 비용
- 🎨 브랜딩 요소 : 경품이 우리 브랜드의 이미지를 해치지 않도록
- 🧾 제세공과금 대응 : 5만 원 초과 지급 시 법적 신고 및 서류 처리
- 📬 수령자 만족도 : 경품이 잘 전달되고, 불만이 없도록 응대까지
- 🛠️ 발송 관리 : 이벤트 진행 일정에 맞춰 오류 없이 일괄 전송
그래서 실무자는 “확실하게 믿고 맡길 수 있는 경품 대행 파트너”를 찾을 수 밖에 없습니다.
🎯 센드비가 선택 받는 이유
센드비는 기업용 모바일 쿠폰 대량 발송에 특화된 서비스로, 마케터와 HR 담당자의 실무 부담을 덜기 위해 설계되었습니다.
✅ 예산 부담 최소화
- 정가보다 낮은 할인 단가 적용 (최대 25% 할인)
- 별도의 발송 수수료 전혀 없음
- 추가적인 혜택 존재 (페이백 최대 200만원)
- 예산 내에서 효율적인 대량 운영 가능
✅ 커스터마이징 가능한 인터랙션
- 브랜드 로고를 녹인 룰렛 이벤트 제작 지원
- 경품 수량과 당첨 확률 설정 가능
- URL로 공유 가능한 페이지 형태
✅ 실무자 친화적 운영 시스템
- 문자, 알림톡 등 다양한 채널 지원
- 엑셀 업로드만으로도 대량 발송 가능 (1번에 1,000건 씩)
- 담당자가 없어도 쉽게 쓸 수 있는 편리한 UI와 고객센터 지원
이벤트를 기획 중이라면 지금 바로 시작해 보시길 바랍니다. 추가적으로, 경품 제세공과금 납부 하는 방법이 궁금하시다면, [경품 제세공과금 납부] 콘텐츠도 읽어보시길 바랍니다.
