2026년 설날이 다가오면 HR 실무자들은 고민에 빠집니다. “올해는 어떤 선물을 준비해야 직원들이 진짜 좋아할까?” 단순한 선물이 아닌, 직원 만족도와 조직 충성도를 동시에 높이는 전략적 복지 설계가 필요한 시점입니다. 이 글에서는 2026년 최신 복지 트렌드부터 대상별 맞춤 솔루션, 예산 가이드, 세무 팁, 실행 체크리스트까지 HR 실무자가 꼭 알아야 할 모든 것을 담았습니다.
2026년 기업 복지 트렌드 : 무엇이 달라졌나?
트렌드 1 : 개인화와 선택권 강화
“모두에게 같은 선물”은 이제 구시대 방식입니다. 직원 개개인의 라이프스타일과 취향을 존중하는 선택형 복지가 대세로 자리 잡았습니다. 복지 포인트나 다양한 브랜드를 선택할 수 있는 교환권 형태가 직원 만족도를 크게 높이는 것으로 나타났습니다.
복지 포인트란? 직원이 원하는 브랜드와 상품을 자유롭게 선택할 수 있도록 포인트 형태로 제공되는 복지 시스템입니다. 백화점 상품권부터 온라인 쇼핑몰, 외식, 문화 생활까지 다양한 선택지를 제공합니다.
트렌드 2 : 경험 중심 복지의 부상
물리적 제품을 넘어 디지털 콘텐츠 구독권, 체험형 선물이 각광 받고 있습니다. 특히 MZ세대는 여행 바우처, 스파 이용권, 원데이 클래스 같은 경험 중심 복지에 높은 반응을 보입니다. 워케이션, 힐링 프로그램 등 일과 삶의 균형을 지원하는 복지가 인기입니다.
트렌드 3 : 모바일과 디지털의 일상화
모바일 전달, 즉시 사용 가능한 디지털 기프트가 표준이 되었습니다. 배송 지연 없이 명절 당일에도 전달할 수 있고, 재택 근무 직원에게도 동일하게 제공할 수 있다는 장점이 있습니다.
트렌드 4 : ESG 경영과 연계한 복지
환경을 고려한 친환경 선물 세트, 기부 연계형 복지 옵션도 점차 늘어나는 추세입니다. 기업의 사회적 책임을 복지와 연결하려는 시도가 이어지고 있습니다.
핵심 요약 : 2026년 기업 복지는 ‘개인화 + 경험 + 디지털 + 선택권’이 핵심입니다.
2026년 설날 HR 실무자의 3대 고민 및 해결책
고민 1 : 세대별 취향 격차를 어떻게 좁힐 것인가?
MZ세대(20~30대)
- 실용성과 경험을 중시
- 디지털 콘텐츠, 체험형 선물 선호
- 브랜드 선택권을 중요하게 생각
- 전통적인 식품 세트보다는 본인이 고를 수 있는 옵션 선호
X세대와 베이비붐 세대 (40대 이상)
- 가족과 함께 나눌 수 있는 실속형 선물 선호
- 건강식품, 전통 선물 세트에 대한 선호도 높음
- 오프라인 백화점 상품권 같은 익숙한 형태 선호
이처럼 세대 간 선호도 차이가 크기 때문에, 한 가지 선물로 모두를 만족 시키기 어렵습니다.
💡세대 차이 해결 → 선택형 쿠폰
직원들에게 선택권을 주는 것이 가장 효과적인 해결책입니다.
✅ 장점
- MZ세대는 배달 금액권, OTT 구독권 선택
- 기성세대는 백화점 상품권, 대형마트, 건강식품 금액권 선택
- 모바일과 오프라인 모두 사용 가능
- 한 가지 시스템으로 전 세대 커버
📌 추천 옵션
- 주요 유통 브랜드 교환권 (신세계, 롯데, 현대백화점, 이마트, 쿠팡 등)
고민 2 : 제한된 예산으로 최대 만족도 끌어내기
대부분의 기업이 직원 1인 당 5~10만원 범위 내에서 복지를 제공합니다. 이 예산으로 전 직원의 만족도를 높이려면 효율적인 옵션 조합이 필수적입니다. 배송비, 포장비 등 부가 비용까지 고려하면 실제 선물 가치는 더 줄어들 수 있습니다.
💡예산 효율화 → 디지털화 활용
디지털 중심으로 전환하면 숨은 비용을 절감할 수 있습니다.
💰 비용 비교
- 실물 선물 세트 : 제품 원가 + 포장비 + 배송비
- 모바일 쿠폰 : 제품 원가만
결과적으로 같은 예산으로 더 높은 가치의 복지를 제공할 수 있습니다.
📊 예산대 별 추천 구성
- 3~5만 원 대 : 모바일 상품권 + 소액 체험권
- 5~8만 원 대 : 복지 포인트 + 브랜드 선택권
- 8~10만 원 대 : 복지 포인트 + 프리미엄 체험권 (스파, 레스토랑)
- 10만원 이상 : 복지 포인트 + 워케이션/휴양지 숙박권
고민 3 : 명절 시즌 물류 대란과 전달의 어려움
설날 직전은 물류 대란이 일어나는 시기입니다. 배송 지연, 재고 부족, 수령 불편 등의 문제가 발생하기 쉽고, 재택 근무나 출장 중인 직원에게는 물리적 선물을 전달하기가 더욱 어렵습니다.
💡전달 편의성 → 모바일 중심 시스템
모바일 전달 시스템의 장점
⏰ 시간 절약
- 명절 당일에도 즉시 전달 가능
- 배송 지연 걱정 없음
📱 접근성
- 재택근무, 출장, 휴가 중인 직원도 동일하게 수령
- 스마트폰으로 즉시 확인 및 사용
💼 관리 효율성
- HR 담당자의 물류 관리 업무 대폭 감소
- 전달 완료 여부 실시간 확인 가능
회사 설 선물 실행 가이드 : 예산, 세무, 타임라인
2026년 설날 복지 예산 가이드
기업 규모별 평균 예산
일반 기업은 복리후생비로 소득세법에 따라 지급 가능하며, 대부분 5만원~10만원 사이에서 지급되나 법인세 및 부가세 처리를 위해 적정 금액과 증빙이 중요합니다.
| 기업 규모 | 1인당 평균 | 총 예산 범위 |
|---|---|---|
| 소기업 (50인 이하) | 3~7만원 | 150~350만원 |
| 중기업 (50~300인) | 5~10만원 | 500~3,000만원 |
| 대기업 (300인 이상) | 10만원 | 3,000만원 이상 |
예산 책정 시 고려 사항
- 전년도 복지 예산 대비 인상률
- 기업 실적 반영
- 타 기업 벤치마킹
- 직원 기대 수준
복지 세무 처리 핵심 팁
HR 실무자가 꼭 알아야 할 세무 지식입니다.
비과세 vs 과세
✅ 비과세 항목 (일정 금액까지)
- 식사 대용 식대 : 월 20만원까지
- 자기계발비는 기본적으로 과세 대상이지만, 회사가 지급하는 교육 훈련비가 직무 관련성이 있고 정해진 기준에 따라 지급된다면 비과세될 수 있으며 (소득세법 시행령 제12조)
⚠️ 실질적인 업무 처리
- 직원 선물 : 인당 금액을 급여 대장에 ‘명절 상여’ 등으로 올려 근로 소득세를 처리하고, 회계상 비용은 복리후생비 또는 급여로 처리
- 거래처 선물 : 비용은 접대비로 처리하고, 적격 증빙 화보 및 한도 관리에 신경쓰는 방식이 일반
실무 체크 포인트
- 민간기업 복지 포인트는 근로 소득으로 간주되어 원칙적으로 과세 대상이며 소득세를 원천 징수
- 선물로 많이 활용되는 ‘모바일 쿠폰’ 은 상품을 구매할 수 있는 권리(유가증권)를 사는 것으로 보아 부가가치세 과세 거래가 아니기 때문에 세금계산서 발행 대상이 아닙니다.
- 자세한 내용에 관해서 세무사와 사전 상담 권장
- 영수증 및 지급 내역(명단) 문서화 필수
참고 : 세무 규정은 변경될 수 있으므로 반드시 최신 정보를 확인하셔야 합니다.
2026년 설날 복지 실행 타임 라인
📅 설날 4주 전 (1월 중순)
- 예산 확정 및 경영진 승인
- 복지 플랫폼 및 업체 리서치
- 전년도 만족도 데이터 검토
📅 설날 3주 전
- 복지 옵션 최종 선정
- 플랫폼 계약 및 세팅
- 내부 공지 준비
📅 설날 2주 전
- 직원 대상 사전 안내 (어떤 복지를 받을지 선택하는 경우)
- 간단한 선호도 설문 실시 (선택형이 아닌 경우)
- 개인정보 수집 동의 및 모바일 번호 확인
📅 설날 1주 전
- 복지 포인트/상품권 일괄 발송
- 전달 완료 여부 모니터링
- 미 수령자 대상 직원 명절 선물 재발송
📅 설날 연휴 직후
- 사용 현황 모니터링
- 직원 만족도 조사 실시
- 피드백 수집 및 내년 개선 사항 정리
❓ FAQ : 2026년 설날 실무자가 자주 묻는 질문
Q1. 설날 선물 카탈로그는 어떻게 활용하면 좋나요?
A. 선물 선택 시간을 대폭 단축하는 도구로 활용하세요. 카탈로그에서 옵션을 추려낸 후, 사내 설문을 통해 직원 선호도를 반영하여 최종 선택하면 효율적입니다. 특히 세대별 인기 상품 섹션을 참고하면 밸런스를 맞추기 쉽습니다. 센드비에서 준비한 카탈로그 다운 받아 설날 직원 선물 추천 받고 최대 3% 할인 쿠폰까지 추가로 받아보세요!
Q2. 비용 대비 효과가 높은 직원 명절 선물은 무엇인가요?
A. 모바일 상품권 + 선택형 옵션 조합을 추천합니다. 실물 제품 대비 배송비와 포장비를 절감할 수 있고, 디지털 전달의 편리함으로 직원 만족도도 높습니다. 같은 예산으로 더 높은 가치를 제공할 수 있습니다.
Q3. 재택근무 직원에게는 어떻게 전달하나요?
A. 모바일 복지 포인트나 디지털 상품권은 이메일이나 메신저를 통해 즉시 전달 가능합니다. 주소 수집이나 배송 절차 없이 명절 당일에도 전달할 수 있어 재택근무, 출장, 휴가 중인 직원 모두에게 동일한 경험을 제공합니다.
설날 직원 복지는 단순한 선물이 아닙니다. 직원에게 감사를 전하고, 조직 문화를 강화하며, 직원 경험을 개선하는 전략적 기회입니다. 핵심은 개인화, 선택권, 편의성입니다. 2026년에는 모바일과 디지털을 기반으로 한 선택형 복지가 대세입니다. 이 가이드를 참고하여 직원들이 진심으로 만족하는 설날 복지를 준비해보세요. 궁금한 점이 있다면 언제든 피드백을 남겨주시고, 아래 카탈로그를 통해 더 많은 옵션을 확인하세요!
