채용 공고는 단순히 직무를 설명하는 문서가 아니라, 기업의 첫 인상을 결정하는 중요한 요소입니다. 지원자는 채용공고를 보고 기업 문화와 업무 환경을 유추하기에 매력적이고 명확하게 채용공고 작성법이 중요합니다. 모호한 공고는 불필요한 지원을 증가 시키고, 기업이 원하는 인재를 신속하게 확보하는 데 걸림돌이 될 수 있기 때문입니다. 반대로, 직무와 요구 역량이 명확한 공고는 적합한 지원자를 유도하고, 채용 과정의 효율성을 높이며 최적의 인재를 확보하는데 결정적인 역할을 합니다.
좋은 채용 공고는 지원자에게 신뢰감을 주고, 기업이 제공하는 기회와 가치를 효과적으로 전달하는 핵심 도구입니다. 따라서, 성공적인 채용을 위해서는 전략적이고 체계적인 공고 작성이 필수적입니다. 오늘 센드비에서 지원자들을 끌어당길 수 있는 채용공고 작성법에 대해 알려드리겠습니다.
성공적인 채용공고 작성법 5단계
✅ 기업과 직무의 매력을 강조하기
채용 공고는 단순한 정보 제공이 아니라, ‘우리 회사, 기업에서 일하고 싶다’는 감정을 불러일으켜야 합니다. 회사에 지원하는 첫 번째 이유는 회사의 가치가 자신의 목표와 일치하다고 느끼기 때문입니다.
- 기업 소개 : 기업의 비전, 미션, 핵심 가치를 포함하여 회사의 방향성과 목표를 명확히 전달합니다.
- 예시 : [삼쩜삼] 기업 소개 – 그러나 여기서 멈추지 않고, 기존 환급 도움 외 다양한 세무 도움 서비스를 펼쳐 ‘모든 개인 세무 고민을 삼쩜삼에서 해결할 수 있는 세무 슈퍼앱’으로 거듭나기 위해 항해를 지속하고 있어요. 다양한 형태의 소득을 지닌 ‘N소득자’가 더욱 편리하게, 더욱 많은 부를 늘릴 수 있도록 거침없이 도전하는 자비스앤빌런즈의 동료인 빌런즈가 되실 여러분을 기다리고 있습니다.
- 예시를 보시면 알 수 있듯이, 삼쩜삼은 회사 소개 뿐 아니라 현재 운영하고 있는 서비스도 함께 소개하며, 지원자가 공고만을 보고도 회사와 서비스를 쉽게 이해하도록 만들었습니다.
- 조직 문화와 환경 : 조직 문화, 근무 환경, 팀워크, 혁신, 포용성 등 지원자가 공감할 수 있는 요소를 강조합니다.
- 제품 및 서비스 소개 : 현재 운영하는 서비스나 제품을 소개하여 지원자가 회사에 대한 이해도를 높일 수 있도록 합니다.
✅ 직무 내용을 상세히 기술하기
구체적인 역할과 업무 범위를 설명하면 적합한 지원자를 유치할 수 있습니다.
- 주요 업무 : 각 업무를 한 줄로 요약하여 지원자가 자신의 역할과 책임을 쉽게 이해할 수 있도록 합니다.
- 협업 관계 : 협업할 팀과 관계를 설명하여 지원자가 조직 내에서의 위치를 파악할 수 있도록 합니다.
- 실제 업무 예시 : 실제 수행할 업무 예시를 제시하여 지원자가 업무를 구체적으로 상상할 수 있도록 합니다.
✅ 자격 요건과 우대 사항 명확히 하기
- 필수 요건과 우대 요건 구분 : 필수 요건과 우대 요건을 명확히 구분하여 지원자가 자신의 자격과 경력에 비춰볼 수 있도록 합니다.
- 요구 사항 최소화 : 불필요한 자격 요건을 최소화하고, 실질적으로 필요한 역량을 강조합니다.
- 역량 중심 기술 : 자격 요건을 서술할 때, 경력보다는 역량 중심으로 기술하는 것이 효과적입니다.
- 예시
- 담당 업무
- 2030 여성을 타겟팅하여 매체별 광고 소재 기획
- 인플루언서와 협업하여 브랜디드 콘텐츠 제작
- 신규 마케팅 채널 리서치 및 발굴
- 자격 요건
- 1년 이상 마케팅 실무 경력 또는 그에 준하는 경험을 가지신 분
- 최신 트렌드에 대해 민감하고, 이를 고객 관점의 스토리텔링을 잘 할 수 있는 분
- 마케팅 성과 관리 지표에 대한 이해가 있는 분
- 우대사항
- 화장품 시장과 트렌드에 대한 이해가 있으신 분
- Figma, Photoshop 등을 능숙하게 다룰 줄 아는 분
- SQL, 엑셀 등을 활용한 데이터 가공 경험이 있으신 분
- 담당 업무
- 예시
✅ 복리 후생 및 성장 기회 강조하기
지원자들은 연봉 뿐만 아니라 근무 환경, 성장 기회, 워라밸을 중시합니다.
- 복지 혜택 : 급여, 근무 시간, 복지 혜택 등을 명확히 기재하여 지원자가 공고를 보고 실질적인 가치를 판단하는 데 도움을 줍니다.
- 성장 기회 : 개인의 성장과 경력 개발 기회를 강조합니다. 멘토링 프로그램, 교육 지원, 승진 기회 등을 구체적으로 설명합니다.
- 근무 환경 : 유연근무제, 원격 근무 옵션 등 근무 환경 정보를 포함하여 지원자의 다양한 선호에 부합하도록 합니다.
- 구성원의 한마디, 회사 콘텐츠, 팀 소개 : 인재 경쟁이 심화되면서 채용공고를 더욱 매력적으로 만들기 위해 항목들을 추가해 지원자들에게 기업의 문화와 가치를 전달하고, 회사에 대한 관심을 높일 수 있도록 합니다.
✅ 지원 프로세스와 채용 일정 명확히 하기
- 채용 절차 안내 : 채용 절차와 일정에 대해 상세히 설명합니다. 예를 들어 서류 전형, 면접 절차, 최종 합격처럼 각 단계를 자세히 안내합니다.
- 채용 기간 명시 : 채용 기간을 구체적으로 명시하여 지원자가 지원 시기를 판단할 수 있도록 합니다.
- 피드백 제공 계획 언급 : 채용이 완료되었을 때 지원자들에게 피드백을 제공할 계획이 있는지 언급하여 지원자에게 신뢰감을 줍니다.
2025년 채용 트렌드 : 주목 받고 있는 채용공고 작성법
2025년 채용 시장은 빠르게 변화하고 있습니다. 기업들은 단순한 인재 모집을 넘어 ‘브랜딩’을 강조하며, 지원자가 기업 문화를 깊이 이해할 수 있도록 돕는 방향으로 전환하고 있습니다. 주요 트렌드는 다음과 같습니다.
- 직무 중심의 스토리텔링 : 채용 공고에 구체적인 업무 환경과 일상의 경험을 담아내면 지원자들은 자신이 그 역할을 수행하는 모습을 상상하게 됩니다. 이는 단순한 정보 나열보다 훨씬 더 강력한 인상을 남길 수 있습니다.
- 예시 : 마케터 – “아침에 대시보드를 열어 전날 진행한 광고 캠페인의 성과를 확인합니다. 데이터를 분석하며, 어떤 콘텐츠가 고객 반응을 이끌었는지 파악하고, 점심 이후에는 크리에이티브 팀과 함께 새로운 콘텐츠 기획 회의를 진행합니다. 오후에는 SNS 채널에서 트렌드를 모니터링하며 실시간 캠페인 전략을 조정하고, 저녁에는 성과 리포트를 정리해 팀과 공유합니다. 단순한 홍보가 아니라, 브랜드의 목소리를 만들어가는 일이 바로 당신의 역할입니다.”
- AI 와 데이터 기반 공고 최적화 : 상위 노출을 위해 AI 기반의 키워드 최적화가 필수가 되었습니다. 직무와 관련된 키워드를 공고에 자연스럽게 배치하고, AI 도구를 활용해 지원자들의 검색 패턴을 분석해 최적화된 공고를 작성할 수 있습니다.
- 복지와 가치관 강조 : 최근 채용 공고에서는 연봉보다도 가치관과 복지를 강조하는 경우가 많습니다.
- 지원자 경험 (UX) 최적화 : 지원 과정 전반에서 지원자가 긍정적인 경험을 가질 수 있도록 설계합니다.
지원자 시각에서 채용공고 양식 작성법
채용 공고는 기업의 입장에서만 작성해서는 안됩니다. 지원자들은 공고를 통해 회사와 자신이 조화를 이루는지 판단하기 때문입니다. 이때 채용 공고의 표현 방식이나 정보의 구성은 지원자의 경험에 직접적으로 영향을 미칩니다. 그렇다면, 지원자 중심으로 채용공고 작성법에 대해 알려드리겠습니다.
✅불필요한 전문 용어 줄이기
많은 기업들은 내부 용어와 복잡한 기술적 표현을 사용해 공고를 작성합니다. 하지만 이러한 표현들은 지원자의 이해를 방해하고 지원율을 떨어뜨릴 수 있습니다. 직무와 관련된 필수 기술이나 개념만 명확히 전달하고, 누구나 이해할 수 있는 쉬운 언어를 사용해야 합니다.
✅지원자 고민에 응답하는 채용 공고 작성
지원자들은 커리어 성장과 일·생활 균형(워라밸)에 대한 고민을 가지고 있습니다. 따라서 채용 공고에서 이러한 부분에 대한 구체적인 정보를 제공하면 지원자들이 회사에서의 미래를 쉽게 상상할 수 있습니다.
- 예시
- 커리어 성장 관련 내용 : 연 2회 성과 평가를 통해 승진 기회를 제공합니다. 또한, 개인별 맞춤 교육과 멘토링 프로그램에 참여할 수 있습니다.
- 워라벨 관련 내용 : 주 4.5일 근무제를 시행하며, 재택근무와 유연 근무가 가능합니다.
✅지원자가 자주 묻는 질문(FAQ) 제공하기
지원자들이 매번 동일한 궁금증을 느끼는 경우가 많습니다. 자주 묻는 질문을 FAQ 형식으로 정리해 공고에 포함하면 지원자들의 불안감을 줄이고, 더 많은 지원을 유도할 수 있습니다.
- 예시
- 재택 근무가 가능한가요?
- 지원 후 결과는 언제 알 수 있나요?
✅간결하고 시각적으로 보기 좋은 레이아웃 활용
긴 문장은 피하고, 간결한 문장과 목차를 사용해 가독성을 높여야 합니다. 중요한 정보는 굵게 표시하거나 리스트 형식으로 정리해 한눈에 들어오도록 합니다.
- 예시
- 모집 직무 : 마케팅 매니저
- 주요 업무
- 고객 데이터 분석
- 캠페인 기획 및 실행
- 성과 보고서 작성
✅공고 발행 전 최종 점검하기
채용 공고 발행하기 전, 아래 항목들을 확인하는 체크리스트를 활용하면 실수를 줄일 수 있습니다.
- 최종 점검 체크리스트
- 직무와 관련된 정보가 명확한가?
- 지원 절차와 마감일이 명확하게 안내 되었는가?
- 복지 혜택과 근무 조건이 충분히 매력적인가?
- 나이나 성차별적 표현 및 편견이 없는가?
- AI 툴로 키워드 최적화 적용했는가?
더불어 공고를 게시한 후에도 지원자들의 피드백을 꾸준히 받아 지속적으로 개선하는 노력이 필요합니다. 회사의 인재상을 반영한 매력적인 공고는 단순히 지원율을 높이는 것 뿐만 아니라, 우수한 인재와의 첫 만남을 위한 중요한 도구가 될 것입니다.
잘 작성된 채용 공고는 단순한 모집 문구를 넘어 기업의 가치를 전달하고, 지원자와의 긍정적인 관계를 형성하는 중요한 수단입니다. 명확한 직무 설명과 회사의 문화를 효과적으로 표현함으로써 지원자가 자신과의 적합성을 쉽게 판단할 수 있도록 해야 합니다. 또한, 공고를 통해 기업의 비전과 성장 가능성을 강조하면, 단기적인 채용이 아닌 장기적인 인재 확보 전략에도 기여할 수 있습니다.
더 나아가, 지원자의 경험을 최적화하기 위해 모바일 쿠폰과 같은 소정의 보상을 제공하는 것도 좋은 방법이 될 수 있습니다. 예를 들어, 면접 참여자에게 감사의 의미로 모바일 커피 쿠폰을 면접 보상으로 제공하면 기업에 대한 긍정적인 이미지를 심어줄 뿐만 아니라, 채용 과정에 대한 만족도를 높이는 효과도 기대할 수 있습니다. 2025년에는 변화하는 채용 트렌드에 맞춰 공고를 최적화하고, 지원자 중심의 접근 방식을 도입하여 더 효과적인 채용을 진행해 보세요.
자료 출처 : 그리팅 채용공고 가이드북