일본 기프티콘 보내는 법 – 개인·기업 발송 방법 차이와 주의사항 3가지

일본에 있는 사람에게 기프티콘을 보내려면 현지에서 실제로 사용할 수 있는 일본 디지털 기프트카드를 선택해야 합니다.

한국에서 자주 사용하는 모바일 쿠폰은 국내 가맹점 사용을 기준으로 제공되는 경우가 많기 때문에 일본 현지에서 그대로 사용하기 어려울 수 있습니다. 일본 브랜드의 eGift 역시 서비스에 따라 구매 가능 국가, 결제 수단, 계정 조건이 다를 수 있습니다.

친구나 지인 한두 명에게 보내는 경우라면 일본 현지 eGift나 해외 선물 플랫폼을 활용할 수 있습니다.

반면 일본 현지 직원 수십 명, 수백 명에게 생일 선물이나 성과 보상, 복지 혜택으로 기프트카드를 보내야 하는 기업이라면 상품 선택뿐 아니라 직원 명단 관리, 대량 발송, 수신 확인, 반복 발송 프로세스​까지 함께 고려해야 합니다.

이번 글에서는 일본 기프티콘 보내는 방법을 개인 선물부터 기업용 대량 발송까지 순서대로 정리합니다.

일본에서 사용할 수 있는 기프트카드 종류

한국에서 사용하는 기프티콘과 일본에서 사용할 수 있는 디지털 기프트카드는 사용 지역과 발행 조건에서 차이가 있습니다.

한국에서 구매한 모바일 쿠폰은 국내 가맹점에서 사용하는 것을 전제로 발행되는 경우가 많습니다. 따라서 일본에 있는 사람에게 쿠폰 이미지를 전달하거나 링크를 보내더라도 일본 현지 매장에서 사용할 수 없는 경우가 있습니다.

일본에서 사용할 수 있는 디지털 선물은 크게 다음 두 가지 방식으로 나눌 수 있습니다.

1. 일본 현지 브랜드 eGift

Amazon Japan, Starbucks Japan처럼 일본 현지에서 사용할 수 있는 브랜드의 디지털 상품입니다. 상품에 따라 이메일이나 링크 형태로 전달할 수 있으며 일본 현지 매장이나 온라인몰에서 사용할 수 있습니다. 다만 브랜드와 서비스마다 다음 조건이 다를 수 있기 때문에 구매 전에 확인하는 것이 좋습니다.

• 한국에서 결제가 가능한지
• 해외 발행 카드로 결제할 수 있는지
• 일본 현지 계정이 필요한지
• 온라인과 오프라인 중 어디에서 사용할 수 있는지
• 사용 기한이나 지역 제한이 있는지

2. 해외 선물 플랫폼의 디지털 기프트카드

여러 국가의 디지털 상품을 한곳에서 제공하는 해외 선물 플랫폼을 활용하는 방법도 있습니다. 선물을 받을 국가를 일본으로 선택한 뒤 일본에서 사용할 수 있는 상품을 골라 결제하고, 생성된 링크를 이메일이나 메신저로 전달하는 방식입니다. 지인 한두 명에게 선물을 보내는 개인 발송이라면 비교적 간단하게 이용할 수 있습니다.

개인이 일본 기프티콘 보내기

친구나 지인 한두 명에게 일본 기프트카드를 보내려면 해외 선물 플랫폼이나 일본 현지 eGift 서비스를 활용할 수 있습니다. 일반적인 발송 과정은 다음과 같습니다.

STEP 1. 일본에서 사용할 수 있는 서비스를 확인합니다

먼저 일본 현지에서 실제 사용 가능한 상품을 제공하는지 확인합니다. 국가 선택 메뉴가 있다면 일본을 선택하고 제공 브랜드를 살펴보는 것이 좋습니다.

STEP 2. 선물 받을 국가를 일본으로 설정합니다

상품 사용 국가를 일본으로 설정합니다. 같은 글로벌 브랜드라도 국가별로 발행 상품과 사용 조건이 다를 수 있기 때문에 수신자가 실제 사용할 국가를 기준으로 선택해야 합니다.

STEP 3. 일본에서 사용할 상품을 선택합니다

수신자의 생활 패턴을 고려해 일본 현지에서 사용할 수 있는 브랜드를 선택합니다. 온라인 쇼핑을 자주 이용하는 사람이라면 온라인몰 상품을, 카페나 외식을 자주 이용한 면 관련 브랜드의 디지털 상품을 고려할 수 있습니다.

STEP 4. 결제를 진행합니다

한국에서 사용할 결제 수단으로 결제가 가능한지 확인한 뒤 구매합니다. 서비스에 따라 해외 결제 가능 카드가 필요할 수 있습니다.

STEP 5. 생성된 링크를 전달합니다

구매가 완료되면 생성된 디지털 선물 링크를 카카오톡, 이메일, 문자 등으로 전달합니다. 처음 보는 해외 서비스에서 발송된 이메일이나 링크는 수신자가 스팸 또는 피싱으로 오인할 수도 있습니다. 따라서 선물을 보내기 전에 메신저를 통해 간단히 안내해두는 것이 좋습니다. 예를 들어 “오늘 선물 링크가 이메일로 발송될 예정입니다” 정도로 알려두면 수신자가 보다 쉽게 확인할 수 있습니다.

기업이 일본 직원에게 기프트카드를 보내야 한다면

일본 현지 직원에게 생일 선물이나 성과 보상, 연말 복지 등을 제공해야 하는 기업 담당자라면 단순히 상품 하나를 구매하는 방식만으로 운영하기 어렵습니다. 예를 들어 일본 직원 50명에게 기프트카드를 발송한다고 가정하면 다음과 같은 업무가 함께 발생합니다.

• 직원 명단을 어떤 방식으로 관리할지
• 수십 명에게 어떻게 한 번에 발송할지
• 직원마다 다른 상품 선호도를 어떻게 반영할지
• 이메일 주소 오류나 누락은 없는지
• 발송 결과는 어떻게 확인할지
• 다음 생일이나 연말에도 같은 업무를 어떻게 반복할지

10명 정도라면 담당자가 직접 상품을 구매하고 링크를 전달하는 방식도 가능합니다. 하지만 50명, 100명, 500명 이상으로 발송 규모가 커지면 상품 구매 → 전달 → 확인 → 발송 내역 정리가 반복 업무가 됩니다.

따라서 기업에서 일본 직원 복지를 운영할 때는 “어떤 기프트카드를 보낼 것인가”와 함께 “어떤 방식으로 대량 발송하고 관리할 것인가”를 확인하는 것이 중요합니다.

일본 기프티콘은 어떤 상황에서 활용할 수 있나요?

해외 직원에게 보내는 디지털 기프트카드는 생일이나 연말에만 사용할 필요는 없습니다. 기업에서는 다양한 직원 복지와 리워드 상황에 활용할 수 있습니다.

일본 직원 생일 선물

일본 현지 직원에게 실물 선물을 보내려면 배송 주소를 수집하고 국제 배송 일정까지 관리해야 합니다. 디지털 기프트카드는 이메일을 통해 전달할 수 있기 때문에 실물 배송 없이 직원 생일 선물을 운영할 수 있습니다.

입사 기념·장기근속 리워드

입사 1주년이나 장기근속처럼 특정 시점에 직원에게 감사의 의미를 전달할 때도 활용할 수 있습니다. 국가별로 실물 선물을 별도로 준비하지 않고 현지에서 사용할 수 있는 디지털 상품을 지급하는 방식입니다.

성과 보상·프로젝트 리워드

목표 달성이나 프로젝트 종료 직후 보상을 지급해야 하는 경우에도 활용할 수 있습니다. 배송을 기다릴 필요 없이 디지털 방식으로 전달할 수 있다는 점이 장점입니다.

명절·연말 직원 복지

한국 본사에서 추석이나 연말 전 직원 복지를 운영할 때 일본 지사나 해외 법인 직원에게도 현지에서 사용할 수 있는 상품을 제공할 수 있습니다. 국가가 달라도 동일한 지급 기준을 적용하면서 각 지역에서 실제 사용할 수 있는 디지털 상품을 지급하는 방식입니다.

사내 이벤트·설문 리워드

교육 수료, 사내 이벤트 참여, 설문 응답처럼 비교적 소규모 리워드를 제공해야 하는 상황에서도 활용할 수 있습니다.

기업용 일본 기프티콘 대량 발송 방법

일본을 포함한 해외 직원에게 기프트카드를 대량으로 발송해야 한다면, 해외 디지털 기프트카드 서비스를 활용하는 방법도 있습니다. 센드비에서는 해외 발송이 필요한 고객을 위해 글로벌 디지털 기프트카드 플랫폼 ‘기프트로넛(Giftronaut)’과 연계해 해외 발송 서비스를 제공하고 있습니다. 개인 발송과 달리 여러 명에게 보내야 하는 경우에는 직원 명단을 한 번에 등록하고, 발송 내용을 설정한 뒤 일괄 발송할 수 있어요.

기프트로넛을 기준으로 실제 발송 과정은 다음과 같습니다.

STEP 1. 기업 계정을 생성합니다

기업 이메일을 기준으로 해외 디지털 기프트카드 서비스에 가입합니다. 정기적으로 해외 직원 복지나 리워드를 운영할 예정이라면 개인 계정보다 기업 단위로 관리할 수 있는 환경인지 확인하는 것이 좋습니다.

STEP 2. 기업 브랜드를 설정합니다

회사 로고, 발신자명, 메시지, 브랜드 컬러 등을 설정합니다. 수신자가 이메일을 받았을 때 어떤 회사에서 발송한 선물인지 바로 확인할 수 있도록 발신 기업 정보를 명확하게 표시하는 과정입니다. 특히 해외 서비스에서 발송되는 이메일은 처음 받아보는 직원이 스팸이나 피싱으로 오인할 가능성이 있기 때문에 발신 회사를 알아보기 쉽게 설정하는 것이 중요합니다.

STEP 3. 수신자 명단을 CSV로 업로드합니다

직원 이름, 이메일, 지급 금액 등을 정리한 CSV 파일을 업로드합니다. 직원 정보를 한 명씩 입력하지 않고 명단 형태로 등록할 수 있기 때문에 수십 명부터 수백 명, 수천 명 규모의 발송에 활용할 수 있습니다.

STEP 4. 지급 금액과 발송 내용을 확인합니다

직원별 지급 금액과 발송 메시지를 확인합니다. 부서나 직급, 국가에 따라 지급 금액이 다르다면 발송 전 명단과 금액을 한 번 더 검수하는 것이 좋습니다.

STEP 5. 기프트카드를 일괄 발송합니다

수신자 정보와 발송 내용을 최종 확인한 뒤 발송합니다. 발송이 완료되면 각 직원의 이메일로 디지털 선물이 전달됩니다. 직원마다 상품을 개별 구매하고 링크를 하나씩 복사해 전달하는 과정을 반복하지 않아도 된다는 점이 기업용 대량 발송 방식의 가장 큰 차이입니다. (*기프트로넛에서는 달러(USD)로만 결제가 가능합니다)

선물을 받은 일본 직원은 어떻게 사용할까요?

선택형 기프트카드인 Choice Card를 예로 들면 수신자는 다음과 같은 방식으로 사용할 수 있습니다.

Choice Card 란?

선택형 기프트카드로, 기업 담당자가 직원 1인당 지급 금액을 설정하면 수신자가 본인의 사용 국가를 선택한 뒤 현지에서 제공되는 브랜드 가운데 원하는 상품을 직접 고를 수 있습니다.

STEP 1. 이메일로 선물을 확인합니다

직원이 이메일로 전달된 선물 링크에 접속합니다. 발신 기업의 로고나 메시지가 표시되어 있다면 어떤 회사에서 보낸 선물인지 확인하기 쉽습니다.

STEP 2. 사용할 국가와 통화를 선택합니다

수신자가 실제 사용할 국가와 통화를 선택합니다. 일본에서 근무하는 직원이라면 일본을 기준으로 선택할 수 있습니다.

STEP 3. 현지 브랜드를 직접 선택합니다

발신자가 특정 브랜드를 미리 지정하지 않았다면 수신자가 해당 국가에서 제공되는 브랜드 가운데 원하는 상품을 직접 선택합니다. 일본 직원은 일본에서 사용할 수 있는 현지 브랜드 중 본인의 선호에 맞는 상품을 선택하는 방식입니다.

STEP 4. 별도 앱 설치 없이 이용합니다

선택형 기프트카드는 별도의 앱 설치나 회원가입 없이 이메일로 받은 링크를 통해 이용할 수 있습니다. 새로운 서비스를 처음 사용하는 직원도 복잡한 가입 절차 없이 선물을 확인할 수 있습니다.

직원들에게 일본 기프티콘 발송 전, 주의사항 3가지

1. 직원에게 사전 안내하지 않는 경우

처음 보는 외부 서비스에서 발송된 이메일이나 링크는 직원이 스팸 또는 피싱으로 오인할 수 있습니다. 따라서 발송 전에 사내 메신저나 이메일을 통해 간단하게 안내하는 것이 좋습니다. 예를 들어 다음과 같이 안내할 수 있습니다.

“○월 ○일 직원 복지 기프트카드가 이메일로 발송될 예정입니다. 수신 후 확인해 주세요.”

간단한 사전 안내만 있어도 수신자가 이메일을 놓칠 가능성을 줄일 수 있습니다.

2. 원화 예산만 기준으로 설정하는 경우

해외 기프트카드는 실제 사용 국가와 통화를 함께 고려해야 합니다. 예산을 설정할 때 단순히 “직원 1명당 3만 원”으로 정하기보다 실제 지급 국가와 통화, 환율 적용 방식, 내부 비용 처리 기준 등을 함께 확인하는 것이 좋습니다.

3. 발송 당일 직원 명단을 취합하는 경우

대량 발송에서 자주 발생하는 문제가 직원 명단 오류입니다. 대표적으로 다음과 같은 오류가 발생할 수 있습니다.

• 이메일 주소 오탈자
• 동일 직원 중복 등록
• 퇴사자 미삭제
• 신규 입사자 누락
• 지급 금액 오입력

정기적으로 해외 직원 복지를 운영한다면 매번 명단을 새로 만드는 것보다 기존 직원 명단을 기준으로 입·퇴사자 등 변경 인원만 업데이트하는 방식이 효율적입니다.

일본 기프티콘 발송 전 체크리스트

실제 발송을 준비하고 있다면 아래 항목을 순서대로 확인해보세요.

• 해외 직원 대상자 명단 확정
• 이메일 주소 오탈자 및 중복 확인
• 신규 입사자·퇴사자 반영
• 직원 1인당 지급 금액 확정
• 직원 사용 국가 및 통화 확인
• 발신자 브랜드와 메시지 설정
• 특정 브랜드형 또는 선택형 기프트카드 방식 결정
• 직원 대상 사전 발송 안내
• 발송 후 결과 확인 담당자 지정

자주 묻는 질문

Q. 한국에서 일본으로 기프티콘을 보낼 수 있나요?

A. 가능합니다. 다만 한국에서 사용하는 국내용 모바일 쿠폰을 그대로 보내기보다는 일본 현지에서 사용할 수 있는 eGift나 해외 디지털 기프트카드를 이용하는 방식이 적합합니다. 지인 한두 명에게 보내는 개인 선물이라면 일본 현지 eGift나 해외 선물 플랫폼을 활용할 수 있으며, 직원 수가 많은 기업이라면 명단 기반의 기업용 대량 발송 방식을 함께 고려할 수 있습니다.

Q.일본 직원 여러 명에게 한 번에 기프티콘 보낼 수 있나요?

A. 가능합니다. 기업용 해외 기프트카드 대량 발송 서비스를 이용하면 직원 이름, 이메일, 지급 금액 등을 정리한 CSV 명단을 기준으로 여러 명에게 한 번에 발송할 수 있습니다.

Q. 직원마다 다른 브랜드를 보내야 하나요?

A. 반드시 그럴 필요는 없습니다. Choice Card와 같은 선택형 기프트카드를 활용하면 기업은 지급 금액을 설정하고, 수신자가 본인의 사용 국가와 현지 브랜드를 직접 선택하도록 운영할 수 있습니다. 직원 수가 많거나 구성원의 취향이 다양한 기업에서 특히 활용하기 좋습니다.

Q. 일본 직원이 별도 앱을 설치해야 하나요?

A. Choice Card 방식의 경우 별도의 앱 설치나 회원가입 없이 이메일로 받은 링크를 통해 이용할 수 있습니다. 새로운 서비스를 처음 접하는 직원도 비교적 간단한 과정으로 선물을 확인할 수 있습니다.

Q. 어떤 브랜드의 일본 기프티콘을 보내는 것이 좋나요?

A. 직원 수가 적고 선호 브랜드를 알고 있다면 특정 브랜드의 일본 현지 eGift를 선택할 수 있습니다. 반면 직원 수가 많거나 구성원의 취향이 다양하다면 수신자가 원하는 현지 브랜드를 직접 선택할 수 있는 선택형 기프트카드를 고려하는 것이 효율적입니다.

일본 기프티콘 보내는 방법은 결국 누구에게, 몇 명에게, 어떤 목적으로 보내는지​에 따라 달라집니다.

지인 한두 명에게 선물을 보내는 목적이라면 일본 현지 eGift나 해외 선물 플랫폼을 통해 개별 구매 후 링크를 전달하는 방식으로도 충분할 수 있습니다. 반면 일본 현지 직원이 수십 명 이상이거나 직원 생일, 입사·근속 기념, 성과 보상, 명절·연말 복지, 사내 이벤트처럼 반복적으로 해외 직원에게 선물을 지급해야 하는 기업이라면 상품 자체보다 발송과 관리 프로세스를 함께 살펴봐야 합니다.

일본 외에도 다양한 나라의 직원들에게 소소하게 직원 복지를 하고 싶다면, 아래에서 더 자세하게 살펴보시길 바랍니다.