12월 마케터가 반드시 주목해야 할 시즌 키워드와 연말 리워드 사전 예약 전략
12월은 모든 브랜드가 마지막 스퍼트를 내는 시기입니다.
신규 유입, 재방문, 리텐션, 구매 전환, 회원 활성화, 그리고 연간 예산 소진까지—
마케터가 해결해야 하는 KPI는 그 어느 때보다 많습니다. 특히 리워드·선물·경품 기반 이벤트 운영은 12월에 업무가 가장 몰리는 영역입니다. 그래서 올해 12월을 운영하는 마케터를 위해 검색 트렌드 기반 시즌 키워드 활용법 + 실제 기업 사례 + 리워드 사전 예약 전략까지 한 번에 정리했습니다.
주목해야 할 핵심 12월 시즌 키워드
12월 시즌 키워드는 단순 검색 유입을 넘어 고객 심리, 참여 동기, 콘텐츠 감성, 구매 전환율에 직접적인 영향을 미치는 마케팅 자산입니다. 트래픽 확보뿐 아니라, 캠페인의 톤 & 매무새, 스토리라인, 리워드 설계까지 모두 연결됩니다. 아래 3가지 키워드는 모든 업종에서 공통적으로 가장 높은 반응을 보이는 핵심 키워드입니다.
① 연말 이벤트 / 연말 프로모션
연말 이벤트 키워드는 12월 마케팅의 중심축입니다. 참여 의지가 높고 구매 의도도 강해, 올 한 해 중 가장 높은 퍼포먼스를 기대할 수 있는 시기입니다. 마케터는 이 키워드를 활용해 참여–전환–리텐션의 흐름을 하나의 캠페인 안에서 완성할 수 있습니다.
활용 전략
- 연말 결산 기반 콘텐츠 제작 → 고객의 감정을 자극하며 자연스럽게 신뢰 구축 가능
- “올해 ○○ 고객이 남긴 베스트 순간 5가지”
- “올해 가장 사랑 받은 상품/서비스 TOP 10”
- 고객 감사 프로모션 → 참여와 전환 모두 높은 실전형 구조
- VIP 고객 대상 미니 감사 선물 제공
- 누적 구매 기반 혜택 안내
- 연말 리워드 패키지(카페·편의점·상품권 등) 구성
- 참여형 이벤트 기획 → 유입 뿐 아니라 회원 활성화에도 직접 기여
- 퀴즈·룰렛·OX 등 참여 장벽 낮은 이벤트
- “올해 ○점의 행복을 남겨주세요” SNS 댓글 이벤트
- 참여자 기반 쿠폰 또는 소액 리워드 지급
- 추천 리워드
- 카페/디저트 모바일 쿠폰 (참여 장벽 낮음)
- 편의점/배달 쿠폰 (모든 사용자에게 높은 선호도)
- 신세계·H.Point 기프트카드 (전환 타깃용)
- 추천 리워드
② 크리스마스 / 홀리데이 시즌
크리스마스 키워드는 소비자의 감정적 반응을 극대화할 수 있는 테마입니다. 감성 콘텐츠·비주얼 중심의 캠페인과 결합하면 참여율이 평균 대비 크게 상승합니다. 특히 브랜드 세계관과의 접점이 명확한 기업일수록 더 높은 효과를 기대할 수 있습니다.
활용 전략
- 크리스마스 카드 생성기 / 이미지 생성 캠페인
- 고객이 직접 메시지·이미지를 꾸며 SNS 공유
- “올해 고마웠던 사람에게 마음 전하기” 캠페인
- 크리스마스 한정 스토리 콘텐츠 → 감성적 연결이 매출에도 긍정적 영향을 줌.
- 브랜드 설정 기반 크리스마스 스페셜 스토리
- 직원/고객 인터뷰 기반 크리스마스 특별 편
- 추천 리워드
- 시즌 음료 쿠폰 (스타벅스·투썸 등)
- 디저트/베이커리 쿠폰
- 2~3만원 대 외식 및 배달 금액권 (고객 감사용)
- 크리스마스 / 연말 한정 커스텀 모바일 쿠폰 (브랜드 개성 강화용)
- 추천 리워드
③ 고객 감사 키워드
연말은 고객과의 관계를 한 단계 끌어올릴 수 있는 가장 전략적인 시점입니다. 신규 고객보다 기존 고객·충성 고객의 행동 가치가 월등히 높기 때문에, 고객 감사 키워드는 브랜드의 LTV 확대에 핵심적인 역할을 합니다.
활용 전략
- VIP 고객 감사 패키지 제공 → 고객 유지율(LTV) 개선 효과가 크다
- 구매 금액·구독 기간 기준 상위 고객 선별
- 단독 할인 + 단독 리워드 제공
- ‘올해 함께해주셔서 감사합니다’ 스토리 캠페인
- 브랜드가 고객에게 직접 감사 메시지를 전달
- 고객 후기·사진 기반 콘텐츠 리포스팅
- 후기 기반 리워드 제공 이벤트
- 리뷰 작성 보상
- SNS 인증 리워드 지급
- 연말 회고 남기기 이벤트
- 추천 리워드
- 3~5만원 권 상품권 기프트카드(VIP용)
- 추천 리워드
12월 시즌 이벤트 사례 _ 토스 크리스마스 캠페인
앞서 정리한 연말 이벤트·크리스마스·고객 감사 키워드는 단순히 검색량이 증가하는 시즌성 키워드가 아니라, 사용자의 감정·참여 동기·바이럴 트리거를 강화하는 실전형 마케팅 자산입니다. 이 키워드들의 힘은 실제 기업들이 어떤 이벤트를 설계했는 지를 보면 더 명확하게 드러납니다. 대표적으로 토스(Toss)는 2024년 크리스마스 시즌을 맞아 ‘참여형·감성형·리워드형 캠페인’을 결합한 이벤트를 진행했습니다.
토스 “크리스마스 이벤트”
토스는 매년 12월 ‘산타 이벤트’, ‘기부형 챌린지’, ‘어드벤트 캘린더’ 등 크리스마스 감성에 맞춘 참여형 이벤트를 운영해왔습니다. 2024년 역시 크리스마스 기간에 사용자에게 미션 수행 / 기부 참여 / 선물 보내기 미션을 제공하고 이에 대한 리워드로 모바일 쿠폰을 제공하는 시즌 캠페인을 진행했습니다. 이 이벤트의 핵심은 단순 할인이나 홍보가 아니라, 캠페인 내에 “감성 + 재미 + 보상”을 결합해 사용자가 스스로 참여하고 싶게 만드는 구조를 설계했다는 점입니다.
토스 이벤트가 성공한 이유: 왜 참여율이 높을까?
① 참여 구조가 ‘재미 + 리워드’ 중심
출석·미션·랭킹 참여 등 ‘행동 기반 보상’ 형태라 사용자가 이벤트에 하루 한 번이라도 다시 방문할 이유가 명확합니다.
② 크리스마스 시즌 감성 활용
연말에는 고객의 감정적 공감도가 높아지기 때문에 브랜드의 감성 연출, 스토리텔링에 더 강하게 반응합니다.
③ 리워드(경품)가 즉시 소비 가능한 디지털 형태
토스는 쿠폰·기프티콘·포인트 등 간편 지급형 리워드를 적극 활용해 참여 장벽을 낮추고 사용자 만족도도 높였습니다.
✔ 마케터가 배워야 할 포인트
토스 사례에서 확인할 수 있는 핵심은 하나 입니다.
“시즌 키워드의 힘을 극대화하려면 이벤트 구조도 중요하지만, 결국 사람을 움직이는 건 리워드 구성이다.”
토스처럼 대규모 시스템을 갖추지 않아도, 중소 브랜드가 적용할 수 있는 4가지 핵심에 대해 알려드리겠습니다.
- 대량 발송은 외부 플랫폼을 활용해 운영 비용·시간 최소화
- 미션은 1~2단계로 단순하게
- SNS 인증만 있어도 참여율 급증
- 디지털 리워드로 즉시 보상 제공
12월 마케팅 전략 예시
| 시즌 키워드 | 잘 반응하는 이벤트 유형 | 적합한 리워드 | 올릴 수 있는 지표 |
|---|---|---|---|
| 연말 이벤트 | 룰렛 / 출석 / 결산 콘텐츠 / 댓글 이벤트 | 카페, 편의점, 기프트카드 | 전환·재방문·신규 가입 |
| 크리스마스 | 감성 콘텐츠, 미니 미션 이벤트 | 시즌 음료, 디저트, 1~3만원권 | 참여율·SNS 공유 |
| 고객 감사 | VIP 패키지, 후기·리뷰 기반 이벤트 | 3~5만원 권 상품권 | 재구매·LTV 상승 |
하지만, 연말 이벤트 리워드 사전 준비가 필수다
12월에는 모든 기업이 동시에 이벤트를 진행하기 때문에 리워드 운영은 물류·재고·단가 리스크를 동반합니다. 대기업은 사전에 대량 확보가 가능하지만, 중소 브랜드는 리워드 확보 시점이 캠페인 성패를 좌우합니다. 그래서 모바일 쿠폰 단체 선물 서비스는 12월 한달 간 사전 예약을 진행하고 있습니다.
🎁 센드비 연말 리워드 사전 예약 안내
센드비는 기업·학교·기관이 연말 이벤트 리워드 대량 발송을 안정적으로 운영할 수 있도록 12월 인기 브랜드 리워드를 현재 사전 예약을 하실 수 있도록 도와드립니다.
사전 예약 혜택
- 기존 할인가에 추가 최대 5% 할인
- 인기 브랜드(스타벅스·편의점금액권·상품권 등) 보유
- 대량 발송·예약 발송 지원
- 증빙 자료 제공 (회계·정산 편의성↑)
- 연말에 맞는 커스텀한 쿠폰 템플릿을 활용 가능
마케터에게 실질적으로 도움이 되는 이유
- 단가 상승 방지 → 기업용 기프티콘으로 할인가로 구매 가능 → 예산 절감 효과
- 즉시 발송으로, 캠페인 운영 일정 안정화
- 발송·정산 업무 간편화로 실무 부담 최소
올해 12월 마케팅 성과는 고객이 왜 참여하고, 왜 돌아오고, 왜 구매하는 지에 대한 구조 설계에서 결정됩니다. 그리고 그 구조의 중심에는 ‘리워드’가 있습니다. 리워드가 준비되지 않으면 이벤트도, 전환도, 리텐션도 완성되지 않습니다. 지금 바로 사전 예약으로 올해 연말 캠페인의 성과와 운영 안정성을 확보하시길 바랍니다.
